Książka napisana z niezwykłym rozmachem ? stronnice powieści zaludnia blisko trzystu bohaterów. Postaci są zindywidualizowane, zwłaszcza pod względem języka. Dzieło Dickensa zaskakuje bogactwem humoru, przemieszanego z ironią, satyrą i sarkazmem. To nie tylko wspaniała humorystyczna kronika wiktoriańskiej Anglii, ale ponadczasowy i uniwersalny opis ludzkiej kondycji.