Operator 112. Relacja z centrum ratowania życia recenzja

Operator 112 to książka, która bardzo mnie ciekawiła. Kiedy wreszcie po nią sięgnęłam, nie mogłam się oderwać. To historia o pracy, która jest wyjątkowa trudna i wyniszczająca psychicznie.

Zaczynało się zawsze tak samo.

– Operator 36, w czym mogę pomóc?

Dalsza część rozmowy za każdym razem była wielką niewiadomą. Czy operatora czeka dziesięć minut wysłuchiwania wyzwisk od pijanego mężczyzny? A może właśnie dzwoni zrozpaczona matka, której dziecko odchodzi w jej ramionach? Lub po drugiej stronie jest samobójca, który za moment targnie się swoje życie?

Roman Klasa przez prawie sześć lat pracował w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gdańsku jako operator numeru alarmowego 112. Nigdy nie widział swoich rozmówców, jednak często to właśnie od niego zależał ich dalszy los.

Książka „Operator 112. Relacja z centrum ratowania życia” to poruszająca i szokująca opowieść człowieka, który przez lata był uczestnikiem ludzkich dramatów. Autor wspomina proces rekrutacji do CPR, przywołuje najciekawsze przypadki zgłoszeń na numer 112 i przedstawia realia pracy ludzi, którzy nie są zauważani, mimo że każdego dnia biorą na siebie ogromną odpowiedzialność za ludzkie życie i zdrowie.

Roman Klasa przez sześć lat pracy jako operator numeru alarmowego zebrał w swojej książce przemyślenia na temat pracy, która przez wielu jest niedoceniania. Pewnie każdy chociaż raz musiał zadzwonić pod numer alarmowy. Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, jak wygląda praca osoby, z którą rozmawialiście przez telefon. Klasa ujawnia rąbek tajemnicy, zapraszając czytelników w podróż po problemach polaków, niezwykłych zgłoszeniach, trudnych telefonach i realiach pracy w zawodzie, do którego nie każdy by się nadawał.

Naprawdę podziwiam ludzi, którzy pracują w CPR. Autor opisał w swojej książce, to czym mierzą się na co dzień. Znajdziecie tutaj zapisy najdziwniejszych rozmów oraz tych najtrudniejszych. Roman Klasa bardzo dokładnie opisuje także swoje życie – to, co go popchnęło do pracy w CPR i co ostatecznie go zniechęciło.

Operator 112 to książka, którą wszyscy powinni przeczytać. Społeczeństwo potrzebuje uświadomienia sobie, że operator numeru alarmowego to też człowiek, nie jest wszechmogący. Na końcu książki znajdziecie także poradnik jak rozmawiać z operatorem numeru 112. Jeśli lubicie kanał na YouTubie 7 metrów pod ziemią, to możecie na nim znaleźć filmik właśnie z autorem tej książki. Chyba wszyscy słyszeli o tym kanale, a jeśli jakimś cudem nie nie słyszałeś, to zachęcam to zajrzenia tam.