Książki
/o-94225/n/obsluga-klienta-praktyczny-poradnik-dla-tych-ktorzy-nie-lubia-tracic-czasu)
Obsługa klienta : praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu
William W. Larson
Potrzebujesz tylko 10 minut, aby nauczyć się jak... · Określać kim są Twoi klienci · Obsługiwać ich lepiej od konkurencji · Zarządzać kontaktami z klientami · Pokonywać sytuacje trudne · Stosować...
/o-94227/n/przeprowadzanie-rozmow-kwalifikacyjnych-w-10-minut)
Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych w 10 minut
William W. Larson
Już ponad dwa miliony osób na świecie sięgnęły po poradniki z serii „W 10 minut”! Potrzebujesz tylko 10 minut, aby nauczyć się jak.... • określić kryteria sukcesu potrzebne pracy na danym stanowisku...
