Jessica Townsend mieszka w Sunshine Coast w Australii, ale kilka lat spędziła w Londynie. Przez osiem lat pracowała jako copywriterka, a wcześniej zajmowała się wydawaniem dziecięcego czasopisma o dzikich zwierzętach dla australijskiego zoo Steve’a Irwina.
Fascynuje się wieloma rzeczami: transportem publicznym, tajemniczymi starożytnymi miastami, hotelami, świętami Bożego Narodzenia, śpiewakami operowymi, Halloween, tajnymi stowarzyszeniami, a także gigantycznymi kotami. Wszystkie te fascynacje trafiły na karty jej debiutanckiej powieści „Nevermoor. Przypadki Morrigan Crow”.
Swoje pierwsze opowiadanie Jessica Townsend napisała w wieku 7 lat. Zostało ono opublikowane w biuletynie lokalnej biblioteki. Pierwszą książkę o Morrigan zaczęła pisać tuż po opuszczeniu liceum.