Jacek Otto

Analiza zmian na współczesnym rynku nasuwa myśl, że umiejętność koncentracji na konsumentach traktowanych indywidualnie oraz nieustanne pielęgnowanie kontaktów z nimi będzie czynnikiem krytycznym, prz...

*Opis podstawowych narzędzi *Wyjaśnienie istoty tzw. Programów lojalnościowych *Przykłady najlepszych działań stosowanych w praktyce Książka zawiera modelowe ujęcie marketingu relacji, prezentujące no...

Publikacja stanowi drugi tom serii wydawniczej Metody i techniki zarządzania. Podjęto w niej problematykę metod marketingowych w zarządzaniu organizacjami. Książka jest zbiorem materiałów badawczych i...