Psychologia konfliktów. Praktyka radzenia sobie ze sporami recenzja

Z konfliktami spotykamy się praktycznie cały czas, w pracy, szkole, domu, na ulicy, w rozmowie ze znajomymi, przy dyskusjach o rzeczach ważnych i błahostkach. Konflikty te mogą przybierać postać wielkich awantur, jednak najczęściej są po prostu wymianą argumentów, spotkaniem dwóch zbieżnych ze sobą postaw.

Autorzy książki w sposób bardzo przystępny dla czytelnika przedstawiają przyczyny sporów, sposoby radzenia sobie z nimi oraz pokazują strategie, które pomagają wyjść ze starć w sposób satysfakcjonujący obie strony. W trakcie czytania można uświadomić sobie, że punktem zapalnym konfliktów nie są tylko słowa, ale też sposób w jaki je wymawiamy, mowa ciała czy błędy komunikacyjne. Wielkim plusem dla książki jest niewątpliwie duża ilość przykładów, które pomagają zobrazować i przekonać czytelnika do przedstawianych teorii.

Wydaje się, że lektura ta powinna trafić przede wszystkim w ręce osób, które z zatargami spotykają się w dużym natężeniu, chociażby w życiu zawodowym, jednak moim zdaniem może ona pomóc w każdej sytuacji konfliktowej: od domowych utarczek, po duże awantury w wielkich korporacjach. Pomaga bowiem dostrzec niezaprzeczalny fakt, iż tylko dzięki konfliktom, możemy często wypracować odpowiednie stanowisko, zaś bezmyślne popieranie zdania jednej osoby, niejednokrotnie doprowadziło do tragedii.