Na powodzenia i efektywność organizacji, oprócz czynników materialnych, technicznych i finansowych, istotny wpływ mają ludzie- ich umiejętności, kompetencje, możliwości, relacje między nimi, wyznawane wartości. W książce zostały przedstawione najważniejsze uwarunkowania zachowań jednostek i grup społecznych w organizacjach- indywidualne, grupowe, kierownicze i organizacyjne (zwłaszcza dotyczące kultury organizacyjnej). Autorka, biorąc pod uwagę te uwarunkowania, sformułowała wniosek, że aby organizacja osiągnęła sukces, menedżerowie muszą stworzyć warunki umożliwiające maksymalne wykorzystanie wiedzy, umiejętności i osobistych cech pracowników. Książka jest przeznaczona dla studentów ekonomii, zarządzania, politologii, socjologii, psychologii, dziennikarstwa, a także dla praktyków zarządzania.