* Prezentacja i omówienie układu i treści różnych form korespondencji zilustrowanych schematami * Przykłady oficjalnych pism i listów prywatnych w wersji brytyjskiej i amerykańskiej - zawiadomień, próśb, zamówień, zaproszeń, życzeń itp.. * Słowniczki wyrazów i zwrotów po każdym liście oraz zestawy sformułowań i zdań - po każdym rozdziale * Skorowidz rzeczowy.