Sztuka skutecznego porozumiewania się

Najnowsze, zaktualizowane i uzupełnione wydanie światowego bestsellera!

Poznaj praktyczne techniki komunikacyjne

Umiejętność komunikowania się ma ogromny wpływ na wszystkie sfery naszego życia. Dzięki niej budujemy i podtrzymujemy przyjazne relacje z ludźmi, jasno wyrażamy swoje myśli, skutecznie porozumiewamy się z rodziną i ze współpracownikami, radzimy sobie w sytuacjach konfliktowych, a nawiązując nowe znajomości, unikamy pułapek wynikających z uprzedzeń. Potrafimy także zadbać o własne potrzeby.

Wiele osób niesłusznie zakłada, że umiejętności komunikacyjne są wrodzone i nie można ich nabyć. Jednak dzięki odpowiednim ćwiczeniom każdy może się nauczyć sprawnego i skutecznego porozumiewania się. Komunikowanie się jest umiejętnością, którą zawsze można udoskonalić. Autorzy książki opisują narzędzia, które pozwolą ci wyrazić siebie i skutecznie porozumiewać się z innymi. Pomogą ci w tym liczne przykłady i praktyczne ćwiczenia.

• aktywnie słuchać,

• jasno wyrażać własne intencje,

• odczytywać mowę ciała,

• radzić sobie w sytuacjach konfliktowych,

• negocjować,

• nawiązywać kontakty towarzyskie,

• rozmawiać z dziećmi i innymi członkami rodziny,

• wypowiadać się na forum publicznym.