- teoretyczny wykład zagadnień związanych z obsługa klienta na podstawie klasycznych koncepcji logistycznych m.in. J.J.Coylea, H.-Ch.Pfohla czy W.Blandinga- ewolucja logistyki przez pryzmat strategii obsługi klienta i zmian w strukturach organizacyjnych firmy- zilustrowane najważniejsze strategie obsługi klienta kilkoma studiami przypadków- jak może wyglądać masowa obsługa klienta w bliskiej przyszłości
Logistyczna obsługa klienta
Danuta Kempny
/o-386507/n/logistyczna-obsluga-klienta)
Popraw tę książkę
|
Dodaj inne wydanie
Opis
Data wydania: 2001
ISBN: 978-83-208-1310-4, 9788320813104
Wydawnictwo: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Gdzie kupić
Księgarnie internetowe
Sprawdzam dostępność...
Ogłoszenia
Dodaj ogłoszenie
2 osoby szukają tej książki
2 osoby szukają tej książki
Moja Biblioteczka
Już przeczytana? Jak ją oceniasz?
Recenzje
Czy ja dobrze widzę, że znasz książkę Logistyczna obsługa klienta? Koniecznie daj znać, co o niej myślisz w recenzji!
️ Napisz pierwszą recenzje
Moja opinia o książce
Cytaty z książki
O nie! Książka Logistyczna obsługa klienta. czuje się pominięta, bo nikt nie dodał jeszcze do niej cytatu. Może jej pomożesz i
dodasz jakiś?
