Carolina Pietyra specjalizuje się w badaniach potrzeb klientów, projektowaniu usług (service design) oraz UX design. Ma szeroką wiedzę i doświadczenie z zakresu opracowywania strategii i narzędzi do realizacji procesów adaptacyjnych i komunikacji towarzyszącej transformacji cyfrowej. Liderka zespołu Opus B 4Corporate. Współpracowała z takimi organizacjami, jak Michelin, Pirelli, Castrol, Hyundai, Unilever, Mars, Auchan, Intermarche, ABB, Aviva, BNP Paribas, Crédit Agricole.