Wielowymiarowość podejścia procesowego w zarządzaniu

Problematyka dotycząca podejścia procesowego należy do zagadnień bardzo istotnych, a zarazem aktualnych z punktu widzenia zarządzania współczesnymi organizacjami. Funkcjonalnie zorganizowane podmioty nie są przygotowane do dynamicznych zmian zachodzących w otoczeniu, a ich niska elastyczność powoduje utrudnienie w zakresie wprowadzania nowoczesnych rozwiązań. Fragment "Przedmowy"