Helene Thatcher, młoda narratorka powieści, pracuje, ale nie na uczelni, o czym kiedyś marzyła, tylko w urzędzie zajmującym się opieką społeczną, w świecie dokumentów, źle klimatyzowanych pomieszczeń oraz urzędowych rozporządzeń. Chaos i rozpacz rządzące życiem ludzi, którym służy Helena, odbijają się na jej własnym, pozornie lepszym życiu. Jej kochankowie zmagają się ze słabościami oraz skłonnościami do przemocy i narkotyków. I z tym wszystkim samotna, zmysłowa młoda bohaterka musi dawać sobie radę.