Dzieci często sprawiają różne kłopoty, czym wywołują stres u rodziców i wychowawców. Co na to poradzić? Autorka daje wypróbowane wskazówki oraz pokazuje, że dojście do porozumienia z dziećmi nie jest wcale tak trudne, jak może nam się wydawać. Jedno słowo, uwaga, pochwała, a nawet poważne upomnienie niekiedy może zdziałać prawdziwe cuda. Należy bowiem po prostu rozmawiać ze sobą - to czyni życie rodziny znacznie łatwiejszym i przyjemniejszym.