Przedmiotem niniejszej publikacji jest kompleksowy opis istoty strategii komunikacji społecznej w różnego rodzaju organizacjach gospodarczych, jej form i rodzajów. Książka ta wypełnia lukę na rynku wydawniczym, istniejące bowiem podręczniki i poradniki ograniczają się do opisu technik komunikacyjnych i nie ukazują wymiaru strategicznego komunikacji społecznej w firmie.