Skuteczne techniki telemarketingu

Poznaj najdoskonalsze strategie sprzedaży telefonicznej

Wypracuj odpowiedni sposób mówienia
Zaplanuj działania i przebieg rozmowy
Wykorzystaj techniki negocjacyjne
Naucz się panować nad stresem

Telemarketing to jedna z coraz bardziej popularnych technik sprzedaży w Polsce. Pozwala na obniżenie kosztów i realizację planu sprzedaży w krótszym czasie niż w przypadku innych form sprzedaży bezpośredniej. Jednak sprzedaż produktów lub usług przez telefon nie jest tak łatwa, jak mogłoby się wydawać. Profesjonalny telemarketer powinien umieć odpowiednio wybrać grupę docelową, zaplanować przebieg rozmowy i być przygotowany na różne reakcje klientów. Najważniejszym i praktycznie jedynym narzędziem działania telemarketera jest głos, zatem musi on poświęcić najwięcej uwagi sposobowi mówienia. Tylko dzięki odpowiedniej wiedzy i umiejętnościom telemarketer może pokonać przeszkody stwarzane przez klienta i sfinalizować transakcję.

"Skuteczne techniki telemarketingu" to podręcznik przedstawiający tajniki działania profesjonalnych telemarketerów. Zawiera wskazówki ekspertów oraz sprawdzone tysiące razy strategie umożliwiające wykorzystanie telefonu jako potężnego i wydajnego narzędzia w sprzedaży. Dzięki tej książce dowiesz się, jak rozwijać i w pełni wykorzystywać swoje umiejętności sprzedaży przez telefon.

Specyfika pracy telemarketera
Określanie grupy docelowej
Kształtowanie umiejętności mówienia i słuchania
Tworzenie planu działań telemarketingowych
Finalizowanie transakcji
Niezbędne umiejętności telemarketera
Profesjonalne techniki i strategie
Najczęściej popełniane błędy i sposoby ich unikania

Jeśli chcesz działać jak profesjonalni telemarketerzy, przeczytaj tę książkę.