Virtually all companies view service as critical to retaining their customers today and in the future. Even manufacturers that formerly depended on their physical products now recognize that service provides one of their few sustainable competitive advantages. This book includes coverage of global services marketing and the impact of the world wide web.
Services Marketing
Valerie Zeithaml, Mary Jo Bitner
/o-467853/n/services-marketing)
Popraw tę książkę
|
Dodaj inne wydanie
Opis
Data wydania: 2008
ISBN: 978-0-07-126393-1, 9780071263931
Język: angielski
Wydawnictwo: McGraw-Hill
Kategoria:
Marketing. Badania marketingowe
Mamy 2 inne wydania tej książki
Autor
/96f3c1b6b027bbd3f7a171596129458d/n/valerie-zeithaml)
Gdzie kupić
Księgarnie internetowe
Sprawdzam dostępność...
Ogłoszenia
Dodaj ogłoszenie
2 osoby szukają tej książki
2 osoby szukają tej książki
Moja Biblioteczka
Już przeczytana? Jak ją oceniasz?
Recenzje
Książka Services Marketing nie ma jeszcze recenzji. Znasz ją? Może napiszesz kilka słów dla innych Kanapowiczów?
️ Napisz pierwszą recenzje
Moja opinia o książce
Cytaty z książki
O nie! Książka Services Marketing. czuje się pominięta, bo nikt nie dodał jeszcze do niej cytatu. Może jej pomożesz i
dodasz jakiś?
