Niniejsza publikacja została napisana z myślą o lekarzach, pielęgniarkach, menedżerach opieki zdrowotnej i studentach uczelni medycznych, dla których praca jest wyzwaniem, a samo spotkanie z pacjentem - drugim człowiekiem nadaje jej sens. Novum proponowanego tu ujęcia polega na rekomendowaniu podejścia do zarządzania zakładami opieki zdrowotnej odchodzącego od administrowania na rzecz tworzenia warunków do zaangażowanej, przynoszącej spełnienie pracy. Autorka akcentuje kwestie takie jak: etos pracy, powołanie, przejście od wypełniania roli lekarza do bycia lekarzem. Książka zawiera także konkretne propozycje, dotyczące np. zarządzania opartego na koncepcji autentycznego przywództwa czy procedur rekrutacji i selekcji kandydatów do pracy w zawodach medycznych.