"Ksiąşka stanowi kompendium wiedzy systematyzujące zagadnienia z zakresu funkcjonowania podmiotów gospodarczych działających w branşy turystycznej. Autor wyjaśnił istotę i zakres działalności przedsiębiorstw turystycznych, oferując jednocześnie pomoc w opanowaniu wiedzy o podstawach prawnych działalności tych podmiotów oraz kluczowych obszarach ich aktywności, takich jak: kształtowanie oferty, polityka cenowa, promocja, dystrybucja, zarządzanie zasobami ludzkimi, zapleczem materialnym i jakością usług czy teş wykorzystanie technologii informatycznych. Waşnym tematem ksiąşki są rozwaşania poświęcone logistyce, zarządzaniu strategicznemu i operacyjnemu oraz efektywności funkcjonowania przedsiębiorstw turystycznych. Autor naleşy do grona wybitnych znawców ekonomicznych i organizacyjnych problemów współczesnej turystyki. Omawiana praca posiada wszelkie walory metodyczne i merytoryczne niezbędne do zrozumienia złoşonych, interdyscyplinarnych zagadnień funkcjonowania przedsiębiorczości w gospodarce turystycznej w warunkach globalizacji. Polecam ją studiującym biznes turystyczny i kształtującym lokalną, regionalną i państwową politykę turystyczną. prof. zw. dr hab. W. Włodzimierz Gaworecki Rektor Wyşszej Szkoły Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku Nowoczesna, przejrzysta merytorycznie publikacja analizuje zasady funkcjonowania podstawowych podmiotów działających na rynku turystycznym, tj. oferentów usług turystycznych. Wyróşnikami podręcznika są: kompleksowe omówienie zasobów przedsiębiorstw turystycznych, przedstawienie zagadnień jakości jako głównego czynnika decydującego o pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa turystycznego oraz wskazanie na sposoby pomiaru efektów działalności rm turystycznych. Publikacja posiada nie tylko walory podręcznika akademickiego, naleşy ją polecić takşe kadrze przedsiębiorstw hotelarskich, organizatorom turystyki i pośrednikom oraz pozostałym podmiotom zajmującym się obsługą ruchu turystycznego. prof. nadzw. dr hab. Aleksander Panasiuk Uniwersytet Szczeciński, Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług"