Kalkulacja kosztów zasobów ludzkich

Wbrew powszechnemu przekonaniu, wyniki działań dotyczących zasobów ludzkich można zmierzyć i określić ilościowo tak samo, jak czyni się to w wypadku każdej innej funkcji operacyjnej. Przedstawione w książce metody pomiaru łączą rachunkowość, finanse, zarządzanie i nauki behawioralne. Autor szczegółowo omawia: * związek kapitału intelektualnego z kalkulowaniem kosztów pracy, * przyczyny i pomiar kosztów fluktuacji oraz absencji pracowników, * metody szacowania kosztów i korzyści związanych z programami personalnymi, * rodzaje i sposoby oceny programów promocji zdrowia, * metody przeprowadzania analiz użyteczności, radzenia sobie z towarzyszącym im ryzykiem oraz sposoby maksymalizacji wpływu tych analiz na podejmowanie decyzji, * programy praca-życie (work-life programs), * związek przyczynowo-skutkowy pomiędzy postawą pracownika, zadowoleniem klienta i zyskami przedsiębiorstwa. Przedstawione zagadnienia zilustrowane są licznymi przykładami. Zamieszczono także ćwiczenia, które pomogą kadrze kierowniczej, pracownikom działów personalnych oraz konsultantom w wykorzystaniu w praktyce proponowanych metod kalkulacji różnorodnych kosztów zasobów ludzkich.