Jak mówić, aby ludzie słuchali

Znany sprawozdawca radiowy udziela wielu cennych wskazówek, pomocnych tym, którzy mają problemy w rozmowie z jedną osobą czy przemawianiem na sali pełnej ludzi. Steve przyznaje, że najlepszym sposobem nauczenia się czegoś jest najpierw zrobienie tego źle. Jego humorystyczne historie i barwny styl zachęcą nawet tych, którzy są zniechęceni do przełamania wewnętrznych oporów i stania się skutecznymi i przekonywującymi mówcami.