W niniejszej książce dr Thomas Gordon, terapeuta i psycholog, twórca znanej metody rozwiązywania konfliktów bez porażek, radzi, w jaki sposób cieszyć się dobrymi stosunkami z ludźmi i jakich zachowań unikać.Publikacja skierowana jest do wszystkich, którzy pragną polepszyć swoje relacje z otoczeniem i czerpać radość z bliższych i dalszych kontaktów międzyludzkich.