Wszyscy wyznaczamy sobie osobiste i zawodowe cele, każdy z nas chciałby osiągnąć możliwie jak największy sukces. Jednakże wyzwania, jakim musimy sprostać w życiu zawodowym, są coraz większe, a stosunki w życiu prywatnym są często coraz bardziej skomplikowane. Mamy mniej czasu i żyjemy pod coraz większą presją. Środowisko pracy staje się coraz bardziej złożone, a wymagania stawiane przez partnerów coraz wyższe. Wiele osób żyje w tak dużym napięciu, że zaczyna to mieć negatywny wpływ na ich osobiste szczęście. Dlatego należy zadać sobie istotne pytanie, czy istnieje coś takiego jak "obiektywna zdolność do odnoszenia sukcesu", która decyduje o sukcesie ekonomicznym, osobistym oraz o satysfakcji zawodowej? Odpowiedź brzmi tak. Taka zdolność rzeczywiście istnieje. Dla określenia jej użyłem specjalnego pojęcia: "inteligencja emocjonalna - talent i błyskotliwość w kontaktach z ludźmi". Dzięki inteligencji emocjonalnej można przeobrazić partnerów w przyjaciół i sprzymierzeńców oraz zdobyć ich szacunek, przychylność i aktywne wsparcie. Inteligencja emocjonalna obdarzy Cię nieodpartą siłą przyciągania i przekonywania. Zapewni przewagę we wszystkich sytuacjach, w których stykasz się i współpracujesz z innymi ludźmi.