Londyńskie duchy cierpią z powodu przeludnienia, natomiast prowincja jest mało uduchowiona. Wykorzystują ten fakt właścicielki agencji 'Duch na telefon'. Wysyłają duchy tam, gdzie ludzie ich potrzebują. Ale nie wszyscy są uczciwi. Zdarza się nawet, że próbują wykorzystać ducha w celach zbrodniczych.