17 śmiertelnych błędów szefa. Wydanie II rozszerzone

Spis treści CZĘŚĆ I: STRAŻNIK MAFII * Wstęp - 11 * Błąd 1. - 15 * Błąd 2. - 27 * Błąd 3. - 43 * Błąd 4. - 53 * Błąd 5. - 65 * Błąd 6. - 77 * Błąd 7. - 91 * Błąd 8. - 103 * Błąd 9. - 119 * Błąd 10. - 131 * Błąd 11. - 145 * Błąd 12. - 157 * Błąd 13. - 167 * Błąd 14. - 185 * Błąd 15. - 201 * Błąd 16. - 215 * Błąd 17. - 233 CZĘŚĆ II: ANALIZA BŁĘDÓW MENEDŻERÓW * Główne wnioski - 248 * Kogo badaliśmy - 248 * Metodologia badania - 249 * Lista błędów - 250 o Błędy twarde - 250 o Błędy miękkie - 253 * Analiza sytuacji firmy z perspektywy interesów swojego działu, a nie firmy jako całości - 255 * Brak analizy i niewyciąganie wniosków z błędów popełnionych w przeszłości - 259 * Wdrożone systemy, ułatwiające zarządzanie i organizację pracy - ocen okresowych, zarządzania kompetencjami itp. pozostają tylko na papierze - 263 * Podejmowanie skomplikowanych decyzji na podstawie intuicji, a nie wcześniej ustalonych kryteriów - 268 * Trzymanie się raz ustalonej strategii, nawet gdy sytuacja wewnętrzna firmy lub otoczenie rynkowe jednoznacznie sugerują zmiany - 271 * Przekonanie, że obecnie osiąganych wskaźników - produktywności, efektywności, organizacji pracy i czasu, kosztów, jakości itp. nie da się już poprawić - 275 * Niedostosowanie działań operacyjnych do celów strategicznych - 279 * Brak jakiejkolwiek strategii - postępowanie oparte nie na strategii, ale na utartym zwyczaju - 283 * Ignorowanie planowania bieżącej płynności finansowej - 286 * Słaby przepływ informacji pomiędzy zespołami - 290 * Nieświadome generowanie plotek poprzez niepełną i niedostosowaną do odbiorcy komunikację \"w dół\" - 294 * Czysto intuicyjne motywowanie pozafinansowe podwładnych, ubogi zestaw narzędzi i metod - 298 * Prowadzenie zbyt długich, źle zorganizowanych zebrań, z których ustalenia pozostają tylko na papierze - 302 * Panująca wśród części menedżerów opinia o własnej nieomylności - 306 * Dobieranie filozofii zarządzania na podstawie mody - 310 * Niewykorzystywanie znanych - czasem nawet ze studiów i prostych technik, ułatwiających pracę menedżera - 314 * Mentalność produkcyjna, a nie kliencka - 318 CZĘŚĆ III: BŁĘDY POPEŁNIANE PODCZAS TWORZENIA NOWEGO ZESPOŁU * Zatrudnianie podobnych zamiast różniących się od siebie pracowników - 327 * Rekrutowanie specjalistów ds. fałszywej autokreacji, a nie prawdziwych fachowców - 334 * Dobór ludzi tylko wg klucza fachowości, bez zwracania uwagi na osobowość i motywację - 342 * Zły dobór programu pierwszego wyjazdu integracyjnego - 348 Kryminalna powieść menedżerska Sensacyjna lekcja zarządzania Firmowy bestseller Pewnie znasz firmy, w których obowiązują dwie podstawowe zasady zarządzania: * Po pierwsze — szef ma zawsze rację. * Po drugie — jeśli zdarzyłoby się, że szef racji nie ma… patrz punkt pierwszy. W tych firmach prezesi, dyrektorzy, a nawet kierownicy są przekonani, że nie popełniają błędów. Że za zepsucie całej ryby odpowiedzialny jest szary \"ogon\", a nie stojąca na czele organizacji \"głowa\". Nic bardziej mylnego! Trzymasz w ręce sensacyjną powieść menedżerską — sensacyjną nie tylko ze względu na prezentowany gatunek literacki. Ta książka wciąga i mrozi krew w żyłach przede wszystkim dlatego, że opowiada o błędach dzisiejszych menedżerów. Obnaża potknięcia Twojego szefa. Wytyka także Twoje własne pomyłki. A na sam koniec radzi, jak z nich wybrnąć. To wszystko podane jest za pomocą niebanalnej fabuły i barwnie sportretowanych postaci. 17 śmiertelnych błędów szefa to połączenie dobrego kryminału z wiedzą z zakresu zarządzania. Książka ujawnia wiele mankamentów pracy menedżerów. Wartka opowieść przekonująco pokazuje, że następujące po sobie błędy zarządzania nieuchronnie prowadzą do katastrofy. Zaniedbanie, ignorancja i przekonanie o własnej nieomylności to tylko niektóre z nich. Najczęściej popełniane przez polskich szefów błędy zostały tu poddane szczegółowej analizie. Z książki dowiesz się też, jak uniknąć wpadek podczas tworzenia nowego zespołu.