145 wzorów listów na wszystkie okazje

Jakimi słowami zwracać się do profesora, kochanka, adwokata, szefa, przyjaciół, dzieci i rodziców? Jak zredagować list do urzędu podatkowego, właściciela domu lub niepokornego lokatora? Aby zostać mistrzem sztuki słowa, wystarczy zaczerpnąć z poradnika odpowiedni schemat i dodać do niego kilka własnych słów. Książka jest niezwykle wszechstronna – podpowiada zarówno tym, którzy chcą pogratulować przyjaciołom, jak i osobom zmagającym się z niesłownymi dłużnikami. Wszystkie propozycje można wykorzystać nie tylko w liście, lecz także w e-mailu! Wolisz tradycyjną pocztę? Znajdziesz tu jasny wykład korespondencyjnego savoir-vivre‘u!