Szanowny Czytelniku! Oddajemy w Twoje ręce książkę szczególną — i nie jest to slogan marketingowy. masz kłopoty z przekazywaniem trudnych decyzji;denerwuje Cię i osłabia narzekanie i marudzenie podwła...
Książka ta została napisana dla tych, którzy poszukują większej satysfakcji w roli handlowca, szanują swój zawód i chcą być profesjonalistami. Jest to praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsług...
Co można zrobić z konfliktem? Pierwsze, co przychodzi na myśl to wywołać, zaognić, rozwiązać, stłumić lub na przykład ujarzmić. Można również docenić i takie właśnie podejście przedstawiają autorzy te...
ielu szefom coaching wciąż kojarzy się z wiedzą tajemną dla wybranych lub czymś trudnym i skomplikowanym. Wielu podwładnych, którzy podlegają coachingowi, traktuje go jako kolejne narzędzie oceny i pr...
Każdy szef spotyka się z trudnymi zachowaniami zespołu, którym kieruje. Podczas zebrań grupa podwładnych zaskakuje go swoimi reakcjami: milczy, rozrabia, narzeka, a czasem nawet atakuje przełożonego s...