Autorka przez pierwsze dziesięć lat swojej kariery zawodowej pracowała w korporacji na stanowisku konsultantki. Z biegiem czasu jednak odkryła, że jej powołanie to pisarstwo. Na poważnie zaczęła pisać w 2008 roku, zbierając w całość notatki i krótkie opowiadania, stanowiące materiał do późniejszych książek.
Jest szczęśliwą mężatką, matką dwóch dorastających chłopców. Mieszka w posiadłości w West Country a pracuje w Londynie. W swoich powieściach sięga po tematy i problemy z życia codziennego ? troski rodzicielstwa, zmaganie się z chorobą bliskich, odnajdywanie sensu życia. Jej bohaterowie obdarzeni są przez nią cechami charakteru osób z jej otoczenia ? jest wnikliwą obserwatorką, doskonale odwzorowuje w tworzonych postaciach ludzi dobrze jej znanych. Motywem wspólnym jej książek są współczesne historie miłosne, a główne postacie to kobiety zmagające się z nadzwyczajnymi sytuacjami.
W książce "Córka doskonała" poznajemy Jacks ? żonę, matkę i córkę. Jako młoda dziewczyna miała związać się ze Svenem, ten jednak wyjechał w pogoni za karierą. Jackie wyszła więc za szkolnego kolegę i urodziła mu dwoje dzieci. Mieszkają w domku z widokiem na morze, a z biegiem czasu do obowiązków kobiety dochodzi jeszcze opieka nad chorą na Alzheimera matką.
Narastającą frustrację Jackie pogłębia fakt, iż jej córka rezygnuje z podjęcia studiów i zachodzi w ciążę. Bohaterka, bojąc się, by córka nie popełniła jej błędów, dopuszcza się manipulacji życiem Marthy, obarczając ją jednocześnie własnymi marzeniami i tęsknotami.
Zupełnie inną książką jest "Świąteczna kafejka". Główną jej bohaterką jest Bea, świeżo upieczona wdowa po pięćdziesiątce. Po śmierci męża bezgranicznie oddaje się pracy w prowadzonej przez siebie kawiarence w Sydney. Pewnego dnia otrzymuje zaproszenie do Edynburga na forum restauratorów i udaje się tam wraz z wnuczką. Zimowe krajobrazy Szkocji są doskonałym tłem do rozwiązania rodzinnych problemów i odkrywania tajemnic przeszłości.
Wielbicielki dramatów z przyjemnością sięgną po "Złą kobietę". Tytułowa postać, Kathryn, przez wiele lat zmagała się z przemocą rodzinną ? od dnia ślubu mąż znęcał się nad nią psychicznie i fizycznie, co skrzętnie ukrywała przed światem. W końcu nie wytrzymała napięcia i zabiła męża nożem do obierania warzyw. Choć oddała się w ręce policji i dobrowolnie poddała karze, najgorsze pojawiło się dopiero przed nią ? musi zawalczyć o swoją rodzinę mierząc się z odrzuceniem przez własne dzieci.