W nowej rynkowej rzeczywistości, w której firmy nastawione są nie tylko na efektywność, ale również na modernizację czy chociażby na przetrwanie, czerpią one swoją energię albo z zewnątrz (z otoczenia...
Książka wyjaśnia istotę konfliktu, wykazując metody kierowania nim, omawia proces negocjowania w aspekcie teoretycznym i praktycznym oraz prezentuje taktyki negocjacyjne.
Autorzy książki, wychodząc z założenia, że o przewadze konkurencyjnej organizacji decydują pracujący w niej ludzie, ukazują, w jaki sposób zarządzanie personelem powinno być dostosowywane do zmian zac...