Twarzą w Twarz. Komunikacja w kontaktach osobistych

Możliwości, jakie daje osobista komunikacja nigdy nie były tak ważne jak teraz. Książka ta pomaga doskonalić umiejętności komunikacyjne - zarówno słowne jak i werbalne - i osiągać zdumiewające wyniki, które przynoszą korzyść im samym i ich firmom. Warto nauczyć się: - mówić bezpośrednio i pewnie - zaznaczać swój autorytet w niezręcznych sytuacjach - udzielać konstruktywnej krytyki - bardziej skutecznie używać słowa mówionego. Do książki dołączona jest płyta CD-ROM.