To książka, której głównym celem jest zwiększyć pewność siebie sprzedawców telefonicznych, pomóc im ułożyć skuteczny schemat rozmowy telefonicznej, a co za tym idzie- wynieść wyniki na wyższy poziom. Książka Telebohater została napisana dla wszystkich sprzedawców telefonicznych, pracujących w call center, jak i przedstawicieli handlowych, dla których telefon jest jednym z narzędzi pracy. Autor zamieścił w książce praktyczne przykłady prowadzenia procesu sprzedaży telefonicznej na każdym etapie rozmowy, korzystając z ponad 11 letniego własnego doświadczenia w sprzedaży telefonicznej, ponad 10 zespołów, które prowadził oraz ponad 12 000 godzin na salach szkoleniowych. W książce znajdziesz ponad 20 prawdziwych historii z życia sprzedawców, ponad 20 praktycznych ćwiczeń, które pomogą Ci utrwalić zdobytą w każdym rozdziale wiedzy. Wszystko napisane konkretnym bez zbędnego lania wody językiem połączonym z dużą dawką humoru.