Poradnik napisany przez specjalistę z dziedziny komunikacji społecznej, a jednocześnie praktyka, który przez długie lata zajmował i zajmuje głos publicznie. Autor uczy, jak przemawiać ładnie i przekonująco, jak przygotowywać wystąpienie, jak radzić sobie z tremą, jak reagować na sygnały ze strony słuchających. Pokazuje, jak powinna wyglądać prawidłowa rozmowa z przełożonym, podwładnym, partnerem biznesowym, jak ma przebiegać skuteczna rozmowa kwalifikacyjna, a także negocjacje działaczy i polityków. Radzi, jak prowadzić narady, jak zachowywać się w kontaktach z mediami i jak przygotowywać konferencje prasowe. Książka będzie przydatną lekturą dla polityków, wykładowców, menadżerów, rzeczników prasowych, negocjatorów, przedstawicieli handlowych, studentów czy osób ubiegających się o pracę.