Opis najpopularniejszych programów pocztowych: Pegasus Mail, Internet Mail, Microsoft Exchange, Netscape Mail, Microsoft Explorer, Pine, Mail Podstwowe informacje Szybkie skomponowanie i wysyłanie wiadomości Pobieranie poczty Kasowanie wiadomości Dodatkowe funkcje w oknie służącym do komponowania wiadomości Tworzenie własnych folderów dla poczty Kopiowanie i przenoszenie wiadomości między katalogami Kasowanie folderów Dołączanie plików do wiadomości Kopiowanie tekstu Usprawnienie odpowiadania na korespondencję Korzystanie z książki adresowej Lista dystrybucyjna Obsługa kilku skrzynek pocztowych Tworzenie automatycznego podpisu Niestandardowe wykorzystanie poczty elektronicznej: Automatyczne odpowiadanie na wiadomość Listy korespondencyjne Grupy dyskusyjne Usnet, Ftpmail (ftp przez pocztę elektroniczną) Wysyłanie anonimowych listów