Na czym polega sztuka odmawiania dzieciom? jakich słów używać, kiedy chcemy czegoś zabronić? jak radzić sobie z dziecięcą frustracją? czy rodzicielskie nie może podlegać negocjacjom? czy dziecko też ma prawo mówić nie swoim rodzicom? szczere i stanowcze nie jest często lepsze dla dziecka niż wymuszone tak. wiele konfliktów i trudności w rodzinie powstaje wtedy, gdy rodzice nie są w stanie odmówić dziecku, chociaż chcieliby to zrobić. dlaczego mówienie nie przychodzi nam z takim trudem? jesper juul wyjaśnia, na czym polega trudna sztuka mówienia nie, i pokazuje, że konfrontacja z odmową i sprzeciwem to jeden z warunków wychowania silnych i świadomych swojej wartości dzieci.