Osiemdziesiąt procent komunikacji to sygnały wysyłane przez ciało, a nie słowa. Wykorzystanie i interpretowanie mowy ciała w zarządzaniu pomaga skuteczniej przekazać werbalne treści, zrozumieć reakcje partnera i od powiędnie zareagować. Kto zatem rozumie mowę ciała, będzie mógł przejrzeć swojego rozmówcę i trafnie zinterpretować zachowanie klientów, współpracowników i partnerów w interesie.<BR> W niniejszej książce zawarto najważniejsze informacje na temat mowy ciała, takie jak: zależność między osobowością a komunikowaniem, znaczenie poszczególnych środków wyrazu (głowa, twarz, ramiona, ręce i dłonie, nogi), przyjmowanie ról i tworzenie dystansu, związki międzyludzkie, stres, bodźce i konflikty, analiza samego siebie, a także odpowiednie ćwiczenia.<BR> Wszystkie sytuacje, w których sygnały wysyłane przez ciało mają istotne znaczenie, zostały wyczerpująco przeanalizowane oraz objaśnione za pomocą ilustracji i przykładów: rozmowy handlowe i pertraktacje, przemówienia i odczyty, rozmowy telefoniczne, sprzedaż, stosunki ze współpracownikami, zachowanie na targach i wystawach.<BR> Mowę data dla menedżerów polecamy dyrektorom przedsiębiorstw, politykom, pracownikom mass mediów, artystom oraz wszystkim zainteresowanym wykorzystaniem mowy ciała w wielu dziedzinach.<BR> <BR> Horst Ruckle - trener i doradca najbardziej znanych w świecie biznesu menedżerów i handlowców. Niniejsza książka to rezultat jego dwudziestopięcioletniego doświadczenia z zakresu analizy i interpretacji mowy data.