Ein Trainingskurs für Geschäftskommunikation und Verhandlungssprache. Mit Hilfe von Redemitteln, Übungen und ausgewählter Grammatik kann man seine mündliche Ausdrucksfähigkeit im Geschäftsleben trainieren und verbessern. Alle Redemittel sind auf der Kassette/CD enthalten, ebenso Modelldialoge für den geschäftlichen Alltag, sodass man sich auch hörend auf die nächste Geschäftsverhandlung vorbereiten kann. Der Kurs ist sowohl für den Einsatz im Unterricht als auch zum Selbstlernen geeignet. Die Lösungen sind im Buch enthalten. Alle 15 Kapitel bestehen jeweils aus einer Einführung zum Thema, Musterbriefen, einem Formulierungstraining, Grammatik (mit Übungen), einem Brieftraining und einem Hörtraining. Am Ende des Buches sind die Hörtexte sowie die Lösungen zu allen Übungen abgedruckt. Deutschlerner, die sich speziell mit Deutsch als Handelssprache beschäftigen (im Unterricht oder als Selbstlerner), erhalten mit diesem Material eine ideale Übungsmöglichkeit zu den Bereichen Korrespondenz und Telefon.