Książka ta dotyczy przede wszystkim sytuacji zawodowej i życia osób zarządzających personelem. Zawiera praktyczne wskazówki dotyczące rekrutacji nowych pracowników a także informacje, jak sformułować ogłoszenie o pracę, jak zdefiniować zakres obowiązków pracownika i ocenić jego kompetencje, jak sporządzić umowę o pracę, jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną z kandydatem, jak prowadzić kursy treningowe dla pracowników i jak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych.