Pod pojęciem Data Mining rozumie się metody statystyczne i metody sztucznej inteligencji, które umożliwiaja znajdywanie nieznanych jeszcze zależności między danymi w nagromadzonych zbiorach danych. Są to takie metody, które pozwalaja z danych tworzyć wiedzę.W tej pracy przedstawiono możliwość zastosowania takich metod, które nie wymagaja trudno dostępnego i drogiego oprogramowania czy też zbyt "potężnego" sprzętu (komputera). Wybrano te metody, które przedstawiają stosunkowo nowe, odmienne od tradycyjnych, koncepcje i wydają sie interesujące z teoretycznego punktu widzenia, a jednocześnie klarowne i łatwe do stosowania w przeprowadzaniu analiz i ocen klientów banku.