Książki
/o-139702/n/zarzadzanie-uslugami-projektowanie-i-wdrazanie)
Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie
Shinkins Sadie, Hollins Bill
Usługi odgrywają istotną rolę w gospodarce krajów rozwiniętych. W Europie i USA już 80% pracowników jest zatrudnionych w tym sektorze. Także w Japonii zatrudnienie w usługach zaczyna przewyższać zatru...
