Jest aktualnie szefową pekińskiego biura „The Washington Post”, wcześniej piastowała podobne stanowisko w Tokio. Przygodę z dziennikarstwem rozpoczęła w Nowej Zelandii w „Rotorua Daily Post”, przez 13 lat pisała również dla „Financial Times”. Pełniła rolę korespondentki w Bejrucie, Teheranie i w Seulu. Wielokrotnie podróżowała do Korei Północnej. Była pierwszą osobą, która pojawiła się na północnokoreańskiej wersji Facebooka w 2016 roku.